Kjøpsvilkår for Made4punks
Sist oppdatert: 24. august 2026
Disse kjøpsvilkårene gjelder ved kjøp av varer fra Made4punks.no.
1. Selger
Foretaksnavn: Sandersen Transport
Organisasjonsnummer: 982293308
E-post: post@made4punks.no
Nettsted: made4punks.no
2. Bestilling
Når du legger inn en bestilling hos Made4punks, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Du er selv ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved bestilling, som navn, adresse, størrelse, mål, tekst og andre produktvalg, er korrekte.
Dersom du oppdager en feil i bestillingen, bør du kontakte oss så raskt som mulig. På personlige produkter kan produksjonen starte kort tid etter at bestillingen er mottatt, og det er derfor ikke alltid mulig å endre bestillingen etter at produksjonen har startet.
3. Priser og betaling
Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner.
Betaling gjennomføres med de betalingsalternativene som tilbys i kassen. Made4punks benytter Klarna som betalingsløsning.
Eventuelle betalingsvilkår, betalingsfrister og gebyrer knyttet til Klarna reguleres av Klarnas vilkår.
4. Frakt og levering
Alle ordre sendes fraktfritt med mindre annet er tydelig opplyst i nettbutikken.
Ordinære varer sendes normalt innen 1–5 virkedager etter mottatt bestilling.
For broderte og spesialtilpassede halsbånd er normal produksjonstid 1–7 virkedager før ordren sendes.
Leveringstiden kan være lengre i perioder med stor pågang. Dersom det oppstår vesentlige forsinkelser med bestillingen din, vil vi forsøke å informere deg.
5. Angrerett
Ved kjøp på nett har du som hovedregel 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen løper normalt fra dagen etter at du har mottatt varen.
Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristen. Du kan benytte angrerettskjemaet du mottar eller laste det ned fra nettsiden.
Etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.
Kunden dekker kostnadene ved retur når angreretten benyttes, dersom ikke annet er avtalt.
6. Unntak fra angreretten – personlige produkter
Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg, jf. angrerettloven § 22 bokstav e.
Dette gjelder blant annet broderte halsbånd som produseres eller tilpasses spesielt etter kundens bestilling, for eksempel med navn, telefonnummer, spesielle mål eller andre personlige valg.
Vær derfor nøye med å kontrollere mål, navn, telefonnummer og andre valg før du fullfører bestillingen.
Er du usikker på størrelse eller måling, anbefaler vi at du tar kontakt med oss før du bestiller.
Unntaket fra angreretten begrenser ikke reklamasjonsretten dersom det er feil eller mangel ved varen.
7. Retur og varens tilstand
Ved bruk av angreretten kan du undersøke varen på samme måte som du normalt ville hatt anledning til i en fysisk butikk.
Dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
Varer bør derfor returneres rene og i best mulig stand.
8. Tilbakebetaling ved bruk av angreretten
Når angreretten benyttes i samsvar med angrerettloven, tilbakebetaler vi beløpet vi har mottatt for varen.
Tilbakebetalingen gjennomføres normalt med samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet avtales.
Vi kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.
9. Reklamasjon – feil eller mangel ved varen
Dersom det er feil eller mangel ved varen, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil. Beskriv gjerne problemet og legg ved bilder dersom dette gjør det enklere å vurdere saken.
Ved en berettiget reklamasjon vil vi finne en løsning i samsvar med forbrukerkjøpsloven. Dette kan blant annet innebære retting, omlevering, prisavslag eller tilbakebetaling, avhengig av situasjonen.
Reklamasjonsretten gjelder også for personlige og spesialtilpassede produkter.
10. Feil mål eller opplysninger oppgitt av kunden
For produkter som produseres etter kundens mål eller andre spesifikasjoner, er kunden ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved bestilling.
Dersom produktet er produsert i samsvar med målene, teksten og valgene kunden har oppgitt, regnes dette normalt ikke som en feil ved varen.
Dersom Made4punks har produsert varen i strid med opplysningene i bestillingen, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan rette opp feilen.
11. Forsinkelse
Dersom varen ikke leveres som avtalt, og dette ikke skyldes kunden eller forhold på kundens side, kan kunden ha rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt med oss dersom bestillingen din ikke har kommet frem eller er vesentlig forsinket.
12. Pakker som ikke hentes
Dersom en pakke ikke hentes og blir returnert til Made4punks, kan kunden bli belastet dokumenterte kostnader knyttet til retur og eventuell ny utsendelse, så langt dette er tillatt etter gjeldende regelverk.
En pakke som ikke hentes regnes ikke i seg selv som bruk av angreretten. Ønsker du å benytte angreretten, må du gi oss beskjed.
13. Personvern
Vi behandler personopplysninger i forbindelse med bestillinger i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
Du finner mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles i vår Personvernerklæring.
14. Klager og tvisteløsning
Dersom du ikke er fornøyd med et kjøp, ønsker vi at du først tar kontakt med oss slik at vi får mulighet til å forsøke å løse saken.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for relevant offentlig klageorgan i henhold til gjeldende regler.
15. Forbehold
Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil og andre åpenbare feil i nettbutikken.
Vi gjør vårt beste for å vise farger og produkter så korrekt som mulig. Farger kan imidlertid oppleves noe forskjellig avhengig av skjerm og skjerminnstillinger.
Returfrakt ved angrerett: Kunden betaler selv kostnaden for å returnere varen ved bruk av angreretten. Ved godkjent reklamasjon der varen har en feil eller mangel, dekker Made4punks nødvendige returkostnader.